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服裝換貨

2014-03-14 13:33:18      點擊:
  1. 衣服網承諾15天包換,時間從顧客簽收訂單開始計算。
  2. 換貨時顧客將不滿意商品退回給亨利特,退貨操作參照亨利特的退貨說明;然后通過衣服網網站或客服中心換購您需要的商品。
  3. 換貨的配送費用根據具體情況分為亨利特承擔和顧客承擔。換貨是因為商品和服務質量方面的問題,配送費用由衣服網承擔,為了配合物流規則和操作方便, 部分配送公司的費用需要顧客在退貨時墊付,衣服網確認換貨按要求完成后,會將相應的金額        返還到顧客的亨利特賬戶。換貨由于顧客自己喜好和選擇不當造成的, 配送費用由顧客承擔。無論什么原因導致的換貨,如果顧客自行選擇退換貨配送方式(參考退貨說明第3點規定),相關費用由顧客承擔。
  4. 部分促銷商品、贈品、特價商品不接受換貨,請在選購時注意說明。
  5. 換貨請注明訂單號、發貨單號、換貨及其原因。
  6. 換貨只限于同款。
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